お支払いについて

  • クレジットカード決済
    PAYPALのシステムを利用して決済いたします。
    VISA
    Master
    JCB
    DINERS
    AMEX
  • 商品代引
    代金引換は、ゆうパック、宅配便コンパクト利用に限ります。
    ネコポス、定形外郵便ではご利用になれませんのでご注意ください。
  • 銀行振込(前払い) 振り込み手数料はご負担ください。

手数料について

  • 代金引換手数料(ゆうパック専用)
    購入合計代金によって変わります。
    手数料はお客様負担とさせていただきます。・購入金額30,000円未満の場合→手数料330円
    ・購入金額30,001円以上100,000円未満の場合→手数料440円
    ・購入金額100,001円以上200,000円未満の場合→手数料550円
    ・購入金額200,001円以上300,000円未満の場合→手数料880円
    ・購入金額300,001円以上500,000円未満の場合→手数料1500円※代引き手数料は消費税込みです。
  • 銀行振り込み手数料
    振込手数料はお客様負担とさせていただきます。銀行振り込み
    お支払い確認後の発送となります。金融機関名:みずほ銀行
    支店名:蒲田支店
    支店名カナ表記:カマタ
    口座種別:普通口座
    口座番号:1178090
    名義:株式会社ゼウスジャパン
    口座名義カナ表記:カ)ゼウスジヤパン

後払い

  • 代金引換(ご利用はゆうパックのお届けに限ります)
    宅配便業者に直接お支払いください。
  • クレジットカード支払い
    商品発送時に決済いたします。
    お支払い期限について ご案内日より7営業日過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法

  • ゆうパック
  • 東川口SHOP 店頭お引渡し
  • ネコポス(代引き不可:日時指定不可:A4厚さ2.5cmの製品まで:液体NG:ギフトNG)
  • 宅配便コンパクト(代引き可:A4厚さ2cmまたは25cm×20cm厚さ5cmまで)
  • 定形外郵便/定形外規格外郵便(追跡番号はありません。配達日数が3〜4日程度かかります)

■ゆうパックでお届けします。

  • 埼玉県からの発送です。
  • 配達希望日時のご指定が可能ですが地域や在庫状況によってはご要望にお応えできない場合があります。
  • 基本的に、本州は発送日の翌日着。
  • 四国及び中国地方の一部は発送日の翌日午後以降着。午前着の場合は翌々日になります。
  • 北海道及び九州地方及び沖縄・離島は発送日の翌々日着になります。

■宅配便コンパクトでお届けします。

  • 埼玉県からの発送です。
  • 書籍・ノート・フェイスマスク・リフィル・ステッカーシール類でご利用いただけます。
  • 配達希望日時のご指定が可能ですが地域や在庫状況によってはご要望にお応えできない場合があります。
  • 基本的に、本州は発送日の翌日着。
  • 四国及び中国地方の一部は発送日の翌日午後以降着。午前着の場合は翌々日になります。
  • 北海道及び九州地方及び沖縄・離島は発送日の翌々日着になります。

※代引きのご利用が可能です(別途代引き手数料発生します)
※ギフト包装商品は通常の宅配便でお届けします。
※ 「宅配便コンパクトOK」の記述の商品にご利用いただけます。
※専用BOXでのお届けになります。
1. 専用BOX 縦25cm × 横20cm × 厚さ5cm(外寸)
2. 専用薄型BOX 縦24.8cm × 横34cm(外寸)
上記2つの専用BOXに入らない場合は通常の宅配便でお送りします。
※代引き可能ですが、上限は3万円までとなります。

■ネコポス

  • 全国一律 385円
  • 書籍・ノート・フェイスマスク・リフィル・ステッカーシール類でご利用いただけます。

※ポストへの投函になります。
※到着日時指定はできません。
※A4サイズ 厚さ2.5cmまでの商品がご利用いただけます。
※ギフト包装商品は通常の宅配便でお届けします。
※万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
※配達方法にネコポスを選択しても、ネコポスでお届けできない商品の場合、通常の宅配便でのお届けとなります。

■定形外郵便・定形外規格外郵便

  • 日本郵便の普通郵便でのお届けです。(埼玉県より発送します)
  • プチプチの封筒でお送りします。
  • 定形外はポストに投函になりますが、規格外はポストに入らない場合は手渡しになります。
  • 代引きはご利用いただけません。
  • 追跡番号は発行されません。
  • 配達日時指定できません。
  • 万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
    破損・汚損・紛失の際の補償がありません。

    ご不安な場合はゆうパックなどの追跡及び補償がある配達方法をお選びください。
  • 出荷から到着まで平均して3日から5日程度かかります。日・祝日は配達業務がお休みのため、配達されません。
  • 送料は重量制のため、複数商品の同時購入の場合は送料が変更になります。ご注意ください。
  • ポストに入らない場合(ガチャガチャなど)は配達員の手渡しになります。

■東川口本店 店頭お引き渡し

  • 東川口SHOP店頭にて、ご注文商品をお渡しいたします。
  • ご注文後、商品がご用意できましたら、改めて「ご来店のご案内」メールをお送りいたします。このメールに記載された日にちから、10営業日以内にご来店ください。また店舗にて「ご来店のご案内」メールを印刷してお持ちいただくか、メール画面をスタッフにお見せください。
  • クレジットカードのお客様は、商品お引渡し後に決済させていただきます。

送料

  1. 10,000円以上お買上げで全国送料無料
  2. 文具・雑貨合計3000円以上お買い上げで全国送料無料。
    ・対象商品には商品ページにその旨を記載しております。
    ・ラリー用ペースノートは対象外です。
  3. ゆうパック  荷物のサイズによって金額が異なります。詳しくはお尋ねください。
    東北・関東・信越・北陸・中部 700円~
    近畿 800円~
    中国・四国 980円~
    北海道・九州 1199円~
    沖縄 1245円~
    送料は税込価格です。
    ※代引きのご利用が可能です(別途代引き手数料発生します)
  4. 宅配便コンパクト送料
    南東北・関東・信越・中部 660円
    北東北・関西 715円
    中国・四国 770円
    北海道・九州・沖縄 880円
    送料は税込価格です。
    ※ギフト包装商品はゆうパックでお届けします。
    ※小さい品物(ステッカーやフェイスマスク、インクカートリッジなど)にご利用いただけます。
    ※専用BOXでのお届けになります。
    1. 専用BOX 縦25cm × 横20cm × 厚さ5cm(外寸)
    2. 専用薄型BOX 縦24.8cm × 横34cm(外寸)
    上記2つの専用BOXに入らない場合は送料を再計算し、ゆうパックでお送りします。
  5. ネコポス 全国一律 385円
  6. 定形外郵便/定形外規格外郵便
    全国120円〜710円(重量制)

お引き渡し時期について

  • 代引の場合
    お届け日指定なしの場合、ご注文より2~5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 (状況によりお応えできない場合もございます)
  • クレジットカード決済の場合
    お届け日指定なしの場合、ご注文より2~5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 (状況によりお応えできない場合もございます)
  • 銀行振り込みの場合
    お届け日指定なしの場合、ご入金確認より2~5営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合、できるだけお早くご入金ください。ご入金が遅れてご指定日にお届けできない場合、弊社にて責任を負うことはできません。 (状況によりお応えできない場合もございます)

お支払方法

  • 銀行振り込みの場合
    ご注文承諾通知の下部にお振込先が記載されています。

  • 支払方法:クレジットカードの場合。
    PayPalエクスプレス チェックアウト決済サービスを使用しています。
    サイトにカード情報などが残らない、安全な決済方法です。
    PayPalとは

受注生産品

受注生産品の場合、ご注文後納期を確認、お客様にご連絡後、納期のご了承をいただいた上での発注となります。
お支払いは納期確定お返事後、または代金引換となります。

お取り寄せ

国内に在庫がある場合は、概ね2〜3営業日で発送が可能です。
ご注文前に在庫状況をご確認いただけるとスムーズです。

ご予約

ご予約商品でカードでのお支払いは現在できません。
銀行振り込みのお客様は、発売日1週間前にお支払いのご案内をお送りします。こちらはご入金確認後の発送となります。
※現在ご予約注文は承っておりません。新着商品や入荷予定情報は、随時弊社ブログTwitterにてお知らせいたします。

在庫状況について

商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、まれに、欠品などが発生する場合がございます。
この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

  • 弊社商品は自社販売と在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性があります。
  • ご心配な場合、在庫状況、お尋ねください。

海外へのお届けについて

海外発送は行っておりません。
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.

中古品販売について

こちらのページで弊社の中古品販売基準をまとめてあります。
中古品をお求めの方はこちらをご一読ください。

アウトレット品について

プラモデル・フィギュアのアウトレット品について

新品未開封品ですが、倉庫長期保管品、外箱やブリスターパックの変色など痛みがあるものを、「アウトレット」として販売しています。
アウトレット品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

自動車用品のアウトレット品について

新品未使用ですが、確認のため開封されたもの、外箱やブリスターパックの変色など痛みがあるもの、長期保管品を「アウトレット」として販売しています。
アウトレット品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

文具・雑貨のアウトレット品について

新品未使用ですが、確認のため開封されたもの、外箱やブリスターパックの変色など痛みがあるもの、長期保管品を「アウトレット」として販売しています。
アウトレット品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について
    不良品の場合のみ、良品との交換をお受けいたします。
    商品到着後7日以内に、電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
    着払いで当社へ返送していただき、到着後良品と交換させていただきます。
    未在庫の場合、代金を返却いたします(不良品の場合のみ有効)
  • 保証について
    メーカー保証書の付属している商品については発送日を目安に保証書に記入して発送します。
    ブリスターパック内に封入されているアイテムにつきましては、販売店シールを発行いたします。保証書に貼って保管してください。
    なお、保証書の紛失などで再発行はいたしませんので大切に保管ください。

到着後7日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。
なお、商品の性質上お客様の都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。

交換・返品が可能な事例(返品は未在庫の場合のみ)

  • 商品が不良の場合
  • 配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
    (輸送事故の場合は運送会社にお申し出ください)
  • 注文されたものと異なる商品が届けられた場合

交換・返品をお受けできない事例

  • 商品がイメージと違った場合
  • 間違えて注文した場合
  • メール便で汚損や破損の場合
  • 定形外/定形外規格外郵便での汚損や破損の場合
  • ご使用後の破損や汚損の場合
  • 開封時や組み立て時のお客様のミスによる破損や汚損の場合
  • 中古品、アウトレット品

受注生産品について

受注生産品におきましては、発注を頂いてからの製作開始とななるため、発注後のキャンセルはいかなる場合もお受けする事が出来ません、ご注意下さい。


代金引換決済の受取拒否について

ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,500円を一律で請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。